ACUERDO

Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Vestidos Ana de la Fuente. Al acceder, navegar o realizar una compra en esta tienda, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios para asegurar una experiencia segura y satisfactoria.

1. Información general

Este sitio es operado por Ana de la Fuente, propietaria de la boutique Vestidos Ana de la Fuente. Al utilizar este sitio, declaras que:

• Tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia, o
• Cuentas con la autorización de un tutor legal para realizar compras o interacciones en el sitio.

El acceso y uso de este sitio implican la aceptación de estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines legítimos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, copiar o distribuir contenido del sitio sin autorización.
• Manipular, interferir o alterar la funcionalidad del sitio web.
• Realizar pedidos falsos, fraudulentos o con información inexacta.

El incumplimiento de estas condiciones puede derivar en la cancelación de pedidos o en la suspensión del acceso al sitio.

3. Productos y disponibilidad

Los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la información actualizada, es posible que ciertos modelos, tallas o colores no estén disponibles al momento de la compra. Cuando se solicita una talla que no se encuentra disponible en la tienda física, se considerará un pedido especial, aplicando las políticas específicas descritas en la sección 5.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados están expresados en moneda local e incluyen impuestos, salvo indicación expresa en contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Aceptamos diversos métodos de pago, ofrecidos durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido por motivos de disponibilidad, verificación de identidad o sospecha de actividad fraudulenta.

5. Pedidos especiales

Se considera un pedido especial cuando:

• Se solicita un vestido en una talla no disponible en la tienda física.
• Se solicita un producto personalizado o bajo pedido específico del cliente.

En estos casos:

• Se requiere un pago anticipado del 50% del total al momento de realizar el pedido.
• No se aceptan cambios ni cancelaciones una vez confirmado el pedido, salvo en caso de error imputable a Vestidos Ana de la Fuente.
• El tiempo de entrega estimado será informado al cliente, pudiendo variar según la disponibilidad del proveedor.

6. Cambios y devoluciones

No se aceptan devoluciones. Los cambios de talla, modelo o color no están permitidos, especialmente en pedidos especiales, salvo que:

• El producto entregado presente un defecto de fabricación.
• El producto haya sido enviado incorrectamente por Vestidos Ana de la Fuente.

Cualquier reclamo deberá ser reportado dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto, acompañado de evidencia fotográfica.

7. Envíos

Los pedidos serán enviados mediante paqueterías externas. Los tiempos de entrega estimados pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos. Vestidos Ana de la Fuente no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y demás materiales, es propiedad exclusiva de Vestidos Ana de la Fuente y está protegido por leyes de derechos de autor. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la continuación del uso del sitio implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

• 📧 vestidosanadelafuente@gmail.com
• 📍 Río Moctezuma 110, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L.
• 📞 866 100 9119

Al continuar navegando aceptas estos términos.